2022年厅店运营室双微OAO运营生产支撑项目招标公告

本招标项目为2022年厅店运营室双微OAO运营生产支撑项目，（招标编号：I1100000755168307001），招标人为中国电信股份有限公司全渠道运营中心，招标代理机构为中国通信建设集团有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1.1项目概况

双微OAO运营包括基于线下厅店完成微店线上数字孪生门店及其产品全覆盖映射，企业微信的数字孪生网格映射，开展公私域场景化流量运营，形成线上线下一体化富媒体口碑营销和场景化营销运营能力。根据《关于开展电子渠道能力提升专项行动工作的通知》（中国电信〔2022〕138号）的要求，两年内线上渠道（含OAO）占比达到30%、十四五末达到50%，OAO线上线下一体能力扩品至全品类，通过企业微信开展横纵向数字化营销穿透，构建全渠道闭环服务及运营能力，形成一套流程 分级运营的OAO运营模式。

随着OAO业务规模化、规范化发展，需持续、稳步的开展精细化运营，通过双微OAO全业务一体化运营能力不断提升，围绕视频化销售流量红利，做到场景流量精准化引入，全国OAO销售能力全业务贯通和运营，用户服务营销精准化场景化触达。

通过去运营商化视频内容生产，开展基于OAO产品的特点、优势、服务进行粉丝积累，再通过关注、私信开展粉丝沉淀，与粉丝共建基于产品的互动关系，故需开展微信视频号OAO货架、抖音号OAO货架和小程序OAO货架的经营。

为保障各项工作正常运营及运营效果，特将双微OAO运营生产支撑工作打包外包，由专业素质高、团队成员结构稳定的支撑团队承担，为集团双微OAO业务发展、一线愿意使用、用户满意提供持续服务保障。

1.2招标内容

包括头部公域流量运营、微店OAO平台运营、企业微信运营等支撑服务工作。

服务周期：合同周期为自合同签订之日起1年。

涉及的主要评估产品品类：运营服务。

本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据涉及的主要评估产品品类及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在通知-系统公告模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3规定本项目不划分标包。

1.4本项目设置最高投标限价，最高投标限价为306.45万元人民币，投标人投标报价〔价税合计（税后合价）〕高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.3投标人须承诺为本项目开具增值税专用发票。

2.1.4投标人2019年1月1日至投标文件递交截止之日（以单项合同或框架协议下订单的签订日期为准）具备运营支撑（包含头部流量场景类支撑或内容类支撑或平台订单类支撑或企业微信运营类支撑或数据运营类支撑或生态合作类支撑）同类项目经验至少1个。证明文件：须提供对应项目合同的关键页复印件（包括但不限于合同封面页、服务内容页、签章页，证明文件需清晰体现项目名称、服务内容、甲方/最终用户名称，否则视为未提供）。

2.2投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2019年9月1日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2017年9月1日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以中国裁判文书网的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2017年9月1日起）被判处合同诈骗罪的（以中国裁判文书网的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。

投标人是代理商的，本条所指的投标人也包括其所代理的制造商；联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3本次招标不接受联合体投标。

2.4本次招标不接受代理商投标。

2.5法律法规规定的其他要求。

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章评标办法，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

文件获取事宜联系人：高雨瞳，电话：18210899301，邮箱：gaoyt.zgtj@chinaccs.cn。

4.1招标文件获取时间:2022年9月11日9时00分至2022年9月16日17时00分（北京时间，下同）。（北京时间，下同）。

4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在我要投标-去投标模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目招标文件的登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告6.投标人注册。

4.3招标文件费用：每套售价零元（￥0元）人民币。

5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2022年10月9日9时30分00秒。

5.2电子投标文件的递交：登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在我要投标-去投标模块跳转至中国电信电子采购系统提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。

5.3纸质投标文件递交地点：纸质投标文件、投标文件电子版、不加密投标文件电子版，均应于投标文件递交截止时前送达至北京市丰台区凤凰嘴街1号院1号楼22层2208会议室（邮寄或快递联系人：吕莹，13810471081；请尽量选择时效性较强的邮寄或快递，确保投标文件在投标文件递交截止时前送达指定地点。邮寄或快递后请将邮寄或快递单号发送至招标代理机构联系人邮箱：lvying.zgtj@chinaccs.cn）。

5.4本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

5.5招标文件要求递交纸质投标文件的，出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收：

5.5.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2未按照招标文件要求密封的；

5.5.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.1中国电信供应链系统（CTSC）注册

已在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在投标人可通过原账号密码登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在我要投标-去投标模块申领本项目招标文件。

未在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在投标人，请直接在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首页完成注册后，方可申领本项目招标文件。

6.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信供应链系统（CTSC）帮助与支持-CA办理。

6.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：服务热线4008227188，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn。

CA证书办理技术支撑：服务热线010-82205275/020-83821931/020-83829625，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn。

本招标公告同时且仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

8.1联系方式

招 标 人：中国电信股份有限公司全渠道运营中心

地 址：北京市丰台区凤凰嘴街1号院1号楼

邮 编：/

联 系 人：张先生

电 话：010-58507598

电子邮件：/

网 址：/

开户银行：/

账 号：/

招标代理机构：中国通信建设集团有限公司

地 址：北京市西城区金融大街27号投资广场A座12层

邮 编：100032

联 系 人：吕莹、秦家宝、蔡谊

电 话：13810471081、15910209293

电子邮件：lvying.zgtj@chinaccs.cn 、qinjiabao0924.zgtj@chinaccs.cn

网 址：/

开户银行：广发银行股份有限公司北京分行营业部

账 号：6232593799000087505

8.2异议接收方式

异议接收邮箱：qqzxcgfw@chinatelecom.cn（通过邮箱方式提出异议，应提供加盖异议人单位公章的彩色扫描件）,或通过中国电信电子采购系统提出异议，路径：我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。

招标代理机构：中国通信建设集团有限公司（盖单位公章）

2022年9月10日