名称： 如皋市民政局 2024年-2027年政府 购买 特殊困难老年人 居家养老上门服务 项目

服务范围： 如皋市民政局 2024年-2027年政府 购买 特殊困难老年人 居家养老上门服务 项目 ，包括线上服务 、 低保对象和分散供养特困人员 中的 老年人进行能力评估、对全市 镇级居家养老服务中心（站点）建设运营服务 的指导、 市级智慧养老服务指挥中心运营服务 ， 线下服务（为全市约 5000名特殊困难老年人 提供居家养老上门服务 ）。 具体 详见 文件 第三章。

服务要求：详见招标文件

服务时间： 服务 期拟定 三 年，本项目实行一年一考核一续签合同的办法，具体时间以采购人通知为准。第一年合同期满后，经 招标人 对履约情况进行验收，如服务良好，在不改变服务要求和服务价格前提下， 招标人 可与中标单位按年再签订合同。

服务标准：

1 . 招标人 对 中标单位 的线上及线下服务工作情况进行百分制考核。考核得分将与 中标单位 的服务费直接挂钩。具体考核办法由 招标人 另行制定， 中标单位 须无条件执行 ,项目实施过程中 招标人 有权对考核办法进行调整。

2 . 若 中标单位 的 线下服务开展不正常、服务满意率低、服务投诉率高或经招标人查实存在弄虚作假等违规行为的， 中标单位 须 暂停所有线下服务 并按 招标人 要求进行整改 ，待整改 完成经 招标人 验收通过